ISOの構築に際して必要な要素
以下の4つについて、完全に理解して活動しています。
1）リスクマネジメント
＜実績＞
- リスクマネジメント協会で2003年から毎年1件の共同論文の発表
- 論文を作成と共にリスクマネジメントの考え方や伝え方を習得し、常に新しい情報を得ている
＜お客様の声＞
電機メーカー
ISO9001の2008年度版から2015年度版に移行した時に「リスク」と言う言葉が出てきたが、審査員に聞いても適切な回答を得る事ができませんでした。御社の福田様に相談・確認できたことで、ISOの運用とリスクの関係がすっきりと理解でき、ISO9001の運用に大変役立っています。
運送業者
「リスクマネジメント」という言葉は聞いていたのですが、良く分かっていませんでした。身近で具体的な事例を交えて説明頂き、自分なりに理解できたと思います。
2）IT導入（情報セキュリティ対応含む）
＜実績＞
- 企業ニーズ及び考え方に合った情報システム導入の経験（約12年の実績）
- 東証1部上場企業にてPC導入及び情報セキュリティ対応の推進
- 東証1部上場企業にてユーザー数100人規模の建築系の営業支援システムを社内ISの立場（プロジェクトマネージャー）で構築。これにより、情報システムの開発側、運用及び導入の側両方の立場を理解
- 社内SEとして大型汎用機からサーバ機までの運用経験。
＜お客様の声＞
設計会社
ISO27001の取得に際して、設備投資が必要であると聞いていましたが、自社の状況をよく理解して頂き、全く追加投資を行うことなく、取得できたことは大変良かったです。
社会福祉法人
ISO27001は難しいと聞いていたのですが、当社の目線で対応して頂き大変分かり易かったです。パソコンの素人の集まりの当社でも取得ができて感謝しています。
3）経営者の考え
＜実績＞
- 10年以上に渡るISO審査及び、企業経営等を通した経営者のサポート及び相談の実績
＜お客様の声＞
電気機器メーカー
ISO9001の取得と経営理念が結び付くとは、夢にも思いませんでした。この話が聞けただけでも、当社にとっては十分な価値がありました。
電機メーカー
審査だけでなく、コンサルタントとしの経験を経営者目線で見てい頂き、当社に合ったISOを作って頂き感謝しています。
鋼板加工メーカー
周りからISOを取ったらISOの為の仕事が増えて大変だと話を聞いていましたが、事業計画とISOを結び付けるとは想像もしていませんでした。福田様の考えでISOを運用するとISOで言っていることが、自社の業務と同じなので、実質的にISOの為の仕事が無いことが分かりました。しかし、経営者から見たら、これは当たり前の姿なので福田様との出会いは大変良かったです。
ソフトウエア開発会社
正直、最初は、費用は高いと思いました。しかし、福田様の話を聞いて再確認できたのですが、「10万円、20万円の差を値切ってしまうと、幹部をISOの業務だけに張り付けてしまうこと」、「ISOの知識のみのコンサルタントを依頼」を考えた場合、これらのリスクを回避するための経費として考えると、この差額費用は大変安く感じました。また、会社全体で見た場合には、大変有益な投資であったと言えます。
4）プロセスアプローチ
＜実績＞
- 10年以上の社内SEとして勤務と10年以上のISO審査やISO認証取得コンサルティング及び、ITコンサル（ITC）を通じた業務分析、業務改善サポートの実施
- 社内SE時に培った業務解析能力（社内SEとしての基本的な能力）の習得
＜お客様の声＞
コールセンター事業者
ISOでは「プロセスアプローチ」という言葉が頻繁に出てくるが、言葉の定義は説明されるが、実際に何をどうするのか、我が社の仕事のやり方に置き換えて、分かり易く説明して頂きました。今まで審査員が言っていた内容は「何だったの？」という感じです。
印刷会社
福田様に当社のプロセスを分かり易く的確に纏めて頂けたので、それを元に業務改善を進めることができています。
コミュニケーション技術力向上
＜実績＞
- コミュニケーションフォーラム（恵泉会）にて10年以上にわたるコミュニケーション技術の習得・向上
＜お客様の声＞
ソフトウェア開発会社
まさか、ISOのコンサルで司会者としての技術的なポイントや自己紹介のやり方を教えてもらうとは思いませんでした。話し方を「技術」として教えて頂けたことは、当社にとって、ISO取得と同じくらい有意義でした。
ISOの審査及び内部監査に於いて最新の監査手法を導入
＜具体的な対応方法＞
- 専門誌（アイソス）に掲載された新しい監査方法を習得
- クリーンランゲージ及びコーチング3大スキル（聞く、質問する、承認する）を活用した進捗
- ISOの規格要求事項をフレームワークとして捉えてマネジメントシステムの構築を行う
＜実績＞
- ISO審査実績 800回以上
- ISOコンサル実績 4社
＜お客様の声＞
倉庫業務事業者
内部監査がマンネリ化していました。色々な審査員に話を聞いても、今までと何が違うのか分からず、今まで来ていました。しかし、福田様から、新しい目線で教えて頂けたので、マンネリ化から脱却できそうです。
測量事業者
「こんな内部監査があるのか！」という驚きしかありません。大変有意義な研修でした。
ISOやプライバシーマークの審査員及びコンサルタントとして、多くの実績
＜実績＞
- ISO審査実績 800回以上
- ISOコンサル実績 4社
- プライバシーマーク審査実績 100社以上
- プライバシーマークの認証取得コンサルティング実績 10社
＜お客様の声＞
Web制作会社
審査時に審査員の指摘は全く理解できず、当社にとって有益とは思えない（むしろ不利益となる内容）事例しか説明されませんでした。しかし、福田様にサポートして頂いていたので、自社に合った対応ができた上に、速やかに合格できました。（プライバシーマーク取得会社）
マーケティング会社
さすが、現役の審査員です。当社の立場で審査に合格できる対応をして頂いたので、短期間で合格することができました。
（プライバシーマーク取得会社）
（プライバシーマーク取得会社）
人材派遣会社
リスク分析を分かり易く解説して頂いたので、審査時に大変役に立ちました。
（プライバシーマーク取得会社）
（プライバシーマーク取得会社）
ソフトウェア開発会社
現役審査員ならではの、審査時のポイントを知ることができたので、大変良かったです。
（プライバシーマーク取得会社、ISO取得会社）
（プライバシーマーク取得会社、ISO取得会社）
ソフトウェア開発会社
審査だけでなく、コンサルタントとしの経験を経営者目線で見てい頂き、当社に合ったISOを作って頂き感謝しています。
（ISO取得会社）
（ISO取得会社）
製造メーカー
ISO 9001の取得と経営理念が結び付くとは、夢にも思いませんでした。この話が聞けただけでも、当社にとっては十分な価値がありました。（ISO取得会社）
製造メーカー
複数のISOを同じ視点で同時に運用できるとは思いもよりませんでした。
（ISO取得会社）
（ISO取得会社）
ソフトウェア開発会社
審査員の目線を踏まえて、当社の業務内容から、プライバシーマークとISO 27001のどちらを取得したら良いか、的確な判断を頂き、感謝しています。
（ISO取得会社）
（ISO取得会社）
印刷会社
ISOの取得について相談をしたら、まさかの「ISOは必要無いのでは？」と言われてびっくりしました。しかし、その選択が正しかったと判断しているので、仕事面以外でも継続的な関係が続いていると思っています。
印刷会社
経験からくる事例が多彩で大変参考になります。まさか、子供の通知表の話がISOの参考になるとは驚きでした。
（ISO取得会社）
（ISO取得会社）
ソフトウェア開発会社
他社と比べると、正直、料金は少し高いと思いました。しかし、「現役の審査員であること」、「当社にあった独自のアドバイス及びISOの導入を頂けたこと」、「常に当社のレベルにあった分かり易い説明を頂けたこ」とを考えると、多分、「安く取れます」と言っている会社の倍の値段を払っても費用対効果は絶対に高いと言えます。
（ISO取得会社）
（ISO取得会社）
社会保険労務士事務所
他社の実績は「会社全体で数百社取得と言っているが、担当予定のコンサルタントと面談すると、コンサルタント個人の経験は5～6件と言う事でした。しかし福田様の場合、個人で７００件以上の審査経験とコンサルタント経験があるとの事でした。（多くの会社は、全社でフォローしているから、コンサルタントの経験が少ないことは問題ないといいますが、それウソであり）、実際の業務はコンサルタント個人との付き合いになることが分かっていたので、審査とコンサルタントの両方を含めて多くの経験のある福田様にお願いしました。予想通り、圧倒的に経験値が違うとことを実感でき、大変有益な対応を頂きました。
（ISO取得会社）
（ISO取得会社）
ＩＴ導入を含む情報リテラシーの向上
＜実績＞
- 1部上場企業にて、社内SEとして10年以上の勤務経験
（全社2000台以上の端末導入、組織立ち上げを伴う業務支援システムの構築等） - IT関係の相談等、10社以上
- 研修実績（10社以上）
個人情報保護体制構築研修
情報セキュリティ体制の構築研修
起業家支援スクール（西宮市）での情報担当講師 - 公的対応
ＩＰＡ（（独）日本情報処理推進機構）主催 支援ツール検討ワーキンググループ 委員
西宮市個人情報方保護審議会 委員
大阪市産業創造館 経営相談室 経営相談員 - IT導入コンサル実績 3社
＜お客様の声＞
Web制作会社
「情報セキュリティ教育」の重要性を説くためには、「自分達で話をすること」という、思ってもみなかったことを教えて頂き、大変良かったです。
コンサルタント会社
「情報セキュリティ対応」は、難しいと思っていましたが、事実に基づいた具体的な話が多いので、“自社で取り組むことが出来る！！”きっかけを頂けたと思います。
マーケティング会社
新システム導入に際して合見積を取ったのですが、値段も書き方が全く違っており、何が適切なのか全く判断できませんでした。福田様に相談したところ、選定理由も含めて分かり易く的確に選択して頂き、導入後のワンポイント迄教えて頂き大変助かりました。当然の結果として、当社に合ったシステムを導入することができました。